Ayuda
Usted deberá pagar por leer los mensajes de otros miembros, para lo cual usted necesita adquirir créditos (ver a continuación). Si usted realiza una llamada telefónica a través de nosotros, usted deberá pagar también por ello. El resto de nuestros servicios, sin embargo, son completamente gratuitos (esto incluye registrar un perfil, búsquedas en nuestra base de datos y revisar el perfil de otros miembros, mandándoles mensajes o sonrisas).
La manera más fácil de comprarlos en línea es con tarjeta de crédito (aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discovery). Solamente ingrese en su perfil, vaya a "Compra Creditos"y compre la cantidad necesaria. Si usted no tiene tarjeta de crédito, o no desea usarla en línea, existen otras opciones disponibles.
Eso depende de la cantidad que compre:
100 créditos o más: $1 dólar por crédito
55-99 créditos: $1.09 dólar por crédito
10-54 créditos: $2 dólares por crédito
¿Qué determina el costo de abrir el mensaje de una mujer?
Un número de factores. Inicialmente, ello depende del número de hombres con quién ella intercambia correspondencia; cuantos más hombres le escriban, más caro será abrir sus cartas (si ella deja de escribirle a uno o más hombres, el precio será menor). En seguida, ello depende de su dominio del inglés (si ella no puede leer y escribir en inglés y debe usar un traductor, el precio será en consecuencia más alto). Después, si la mujer no tiene acceso a internet en su domicilio y debe usar una computadora en el local de una agencia de citas, ello aumenta los costos también. Tenga en cuenta que una vez que paga por abrir la primera carta de la mujer, el precio queda fijo para usted.
¿Cuándo puedo contactar directamente a una mujer?
La primera (recomendada) es abrir 15 (quince) mensajes pagados de una mujer (los mensajes que usted abre antes de escribirle a una mujer por primera vez y que son gratuitos no cuentan); en este punto usted tiene el derecho de solicitar detalles de contacto (o la devolución de su dinero, si por alguna razón improbable ella no puede proporcionarlo). Para hacer esto, vaya a su perfil y oprima el botón que dice “envíe solicitud de información de contacto”. la otra manera es pagar una cuota de $50 dólares, con lo que nosotros contactaremos a la mujer y le pediremos su autorización para enviarle a usted los detalles de contacto, tome en cuenta que esta cantidad no será reembolsable aún en el caso de que la mujer se niegue a proporcionar su información de contacto. Por tanto, usted debe asegurarse que tiene su consentimiento para proceder; si usted no ha abierto al menos una carta pagada de la mujer, usted no puede solicitar esta opción. Por favor tenga en cuenta que intercambiar información personal a través de un sistema de mensajería no está permitido, aún si usted ya tiene 15 mensajes abiertos de una mujer; si usted desea intercambiar dicha información con una mujer, “contáctenos”. Por favor no intente enviarle su dirección de correo electrónico a la mujer ni información de contacto de manera “codificada” (por ejemplo, escrita de manera inversa): No funcionará y será solamente una pérdida de tiempo para usted.
Nosotros no permitimos contacto entre miembros fuera de nuestro sitio web antes de que ellos hayan oficialmente intercambiado información de contacto. Contactos fuera de sitio incluyen nuestros competidores de sitios web, redes sociales de sitios web, skype, etc. El contacto fuera de nuestro sitio viola nuestros Términos y Condiciones. También abre posibilidades de ser víctima de estafas. Nosotros no permitimos a nuestras mujeres contactar hombres fuera de nuestro sitio web, ni responder los intentos de los hombres para eludir nuestras reglas. Si usted es contactado fuera de nuestro sitio web por alguien que dice ser una mujer de nuestro sitio web – por favor sea cauto ya que eso podría ser un intento de estafa. Todo lo anterior aplica solamente antes de que usted oficialmente intercambie información de contacto. Después del intercambio de información usted es libre de comunicarse sin nuestra intervención.
El número telefónico libre de cargo listado en su sitio web no funciona.
Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos continentales, usted no podrá usar los números telefónicos libres de cargo en los Estados Unidos. Esto incluye nuestros números principales libres de cargo y de fax. Fuera del territorio continental de los estados Unidos puede o no incluir Canadá, Puerto Rico, Hawaii. Por ejemplo, algunos de nuestros clientes en Canadá pueden llamarnos usando nuestro número libre de cargo, pero algunos otros no podrán. Si ese es el caso, por favor use nuestros números regulares (con cargo) o contáctenos vía las 24 horas del día.
¿Cuál es su dirección de correo electrónico?
Aquí está nuestra dirección de correo electrónico y otra información de contacto completa y actualizada. Usted puede dirigir toda su correspondencia a esta dirección, incluyendo pagos y preguntas.